Hoe herken ik een betrouwbare slotenmaker?

Het overkomt je maar één keer: je staat buitengesloten en googelt snel ‘slotenmaker Soest’. Je klikt op de eerste de beste en voor je het weet ben je honderden euro’s lichter. Helaas zijn er veel malafide slotenmakers actief. Maar hoe herken je een betrouwbare slotenmaker?

Let op de website. Heeft de slotenmaker een professioneel ogende site? Staan er duidelijke contactgegevens op, inclusief een fysiek adres en een KvK-nummer? Dat is stap één. Malafide bedrijven verstoppen zich vaak achter vage bedrijfsnamen en geen vaste locatie. Geen adres = geen vertrouwen.

Kijk ook naar de prijzen. Een eerlijke slotenmaker is transparant. Op de website moet duidelijk staan wat je ongeveer betaalt voor diensten zoals buitensluiting, slot vervangen of spoedhulp. Vage teksten als “prijs op aanvraag” zijn een rode vlag. Vooral als er geen indicatie wordt gegeven van een standaardtarief.

Google de bedrijfsnaam. Klinkt simpel, maar het werkt. Zoek naar ervaringen van anderen. Staan er veel negatieve reviews over torenhoge rekeningen, onbeleefde monteurs of onduidelijke kosten? Dan is het waarschijnlijk geen goed idee om daar je slot aan toe te vertrouwen.

Een betrouwbare slotenmaker heeft ook keurmerken. Denk aan Politiekeurmerk Veilig Wonen of SKG-gecertificeerde sloten. Deze keurmerken betekenen dat de sloten en werkwijze voldoen aan strenge eisen. Vraag er gerust naar als je twijfelt.

Let op hoe er wordt gecommuniceerd. Word je netjes te woord gestaan aan de telefoon? Krijg je meteen duidelijkheid over de prijs en de aankomsttijd? Een goede slotenmaker houdt contact met je, geeft updates als hij later is, en werkt netjes. Geen haastig gedrag of vaag gebrabbel over “extra kosten”.

Als je slotenmaker direct cash eist zonder factuur, is dat ook een teken aan de wand. Een bon of factuur hoort erbij. Niet alleen voor je eigen administratie, maar ook voor een eventuele verzekering.